Verzenden & retourneren

Verzending
Nederland
Gratis bij bestellingen vanaf €50. Bij bestellingen onder de €50 zijn de verzendkosten €6,95.

België

Gratis bij bestellingen vanaf €75. Bij bestellingen onder de €75 zijn de verzendkosten €10.

Duitsland
Gratis bij bestellingen vanaf €75. Bij bestellingen onder de €75 zijn de verzendkosten €10.

Overige bestemmingen binnen de EU
De verzendkosten zijn €25.
 
Bestemmingen buiten de EU
Voor verzendingen buiten de EU kunnen wij samen met u naar de beste verzendopties kijken. Stuur een e-mail naar info@kinderkledingpartytime.nl en dan bekijken we wat het beste past bij uw situatie.

Bezorging
Je bestelling wordt verzonden met DHL. Wanneer uw bestelling is verzonden ontvangt u een mail van DHL met daarin jouw Track en Trace code.

Heeft u vragen over de bestelling? Neem contact met ons op: 
Telefoon: +31 (0) 40 253 80 21
Retourneren

Natuurlijk kan het voorkomen dat een item niet past of anderszins niet goed is. Omruilen is geen probleem bij Kinderkleding Partytime. Mocht u echt niets anders kunnen vinden en u heeft dit kenbaar gemaakt binnen 14 dagen, dan zorgen wij er voor dat u het aankoopbedrag terug krijgt.

Hoe kan ik mijn artikelen retourneren?
1. Stuur een e-mail naar retouren@kinderkledingpartytime.nl en vermeld daarin duidelijk de volgende gegevens:
•  Uw naam
•  Ordernummer
•  Naam en artikelnummer van de te retourneren artikelen
•  Reden van retour (bijvoorbeeld te groot/klein, voldoet niet aan verwachtingen, beschadigd etc.)
•  Artikel omruilen voor een ander artikel (vermeld hierbij de naam, het artikelnummer en de maat) of geld terug
2. Na akkoord per mail en toewijzing van een retournummer verpakt u de artikelen in de originele verpakking en verstuurt u het pakket voldoende gefrankeerd op naar:
Kinderkleding Partytime
t.a.v. Afdeling Klantenservice 
De Run 5125C 
5503 LV Veldhoven

De verzendkosten voor uw retourzending zijn voor uw eigen rekening.

De verrassingsboxen kunnen alleen compleet geruild of geretourneerd worden.

Enige aanspraak op een kortingsactie vervalt indien u artikelen uit een bestelling retourneert en het totaalbedrag daarmee uitkomt onder het drempelbedrag van de betreffende aktie. Dit zal verrekend worden met de geretourneerde artikelen.

Wanneer het bestelbedrag na retouren onder de €50,- uit komt, zijn wij helaas genoodzaakt de verzendkosten á €6,95 in mindering te brengen op het te restitueren bedrag.

Retourbeleid
Kinderkleding Partytime behoudt zich het recht voor om retourzendingen die buiten de gestelde termijn zijn verstuurd, of kledingstukken die niet in dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn verstuurd, te weigeren. 
Zodra we jouw retour in goede orde hebben ontvangen, ontvang je van ons een bevestiging per e-mail. Je ontvangt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op dezelfde manier waarop je de bestelling hebt betaald. Houd er rekening mee dat het terugstorten op een creditcard altijd afhankelijk is van de creditcardmaatschappij.